AI Adoption Engineer (F/M/*)

Als AI Adoption Engineer (F/M/*) bei amber sorgst du dafür, dass unsere Kund:innen den größtmöglichen Nutzen aus unserer Business-KI ziehen. Du begleitest sie bei der Einführung und Nutzung unserer Lösung, entwickelst gemeinsam mit ihnen passende Anwendungsfälle und unterstützt dabei, KI nachhaltig im Arbeitsalltag zu verankern.

• Du begleitest unsere Kund:innen bei der Einführung und erfolgreichen Nutzung von amber – vom ersten Onboarding bis zur langfristigen Adoption
• Du identifizierst gemeinsam mit Kund:innen relevante Anwendungsfälle und entwickelst daraus konkrete Lösungen für ihren Arbeitsalltag
• Du führst Workshops, Schulungen und regelmäßige Check-ins durch und vermittelst verständlich, wie unsere KI-Lösung eingesetzt werden kann
• Du unterstützt Nutzer:innen bei Fragen, analysierst Herausforderungen und findest passende Lösungen – selbstständig oder gemeinsam mit den richtigen internen Ansprechpartner:innen
• Du konfigurierst Suchbereiche, Prompts, Agenten und weitere Funktionen unserer Plattform passend zu den Anforderungen der Kund:innen
• Du testest neue Anwendungsfälle, erstellst Proofs of Concept und begleitest deren Überführung in die praktische Nutzung
• Du sammelst Feedback aus Kundenterminen und übersetzt es in klare Anforderungen für Product und Engineering
• Du entwickelst Materialien wie Use-Case-Beschreibungen, Anleitungen, Best Practices und Schulungsunterlagen weiter
• Du analysierst die Nutzung unserer Lösung und leitest Maßnahmen ab, um die Akzeptanz und den Mehrwert bei Kund:innen zu steigern
• Du arbeitest eng mit Sales und Customer Success zusammen und unterstützt bei Demos, Kundenterminen und Erweiterungspotenzialen
• Du beobachtest Entwicklungen im Bereich KI und bringst neue Ideen für die erfolgreiche Einführung von AI-Lösungen ein

• Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL, Kommunikationswissenschaften oder einem ähnlichen Bereich
• Du bringst erste praktische Erfahrung in der Einführung von Software, im Consulting, Customer Success, technischen Support, Projektmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle mit
• Du hast ein gutes technisches Verständnis und kannst dich schnell in neue Software, APIs und digitale Prozesse einarbeiten
• Du interessierst dich für Künstliche Intelligenz, Enterprise Search, Automatisierung und die praktische Anwendung moderner Technologien
• Du kannst komplexe technische Inhalte verständlich erklären und auf unterschiedliche Zielgruppen eingehen
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und zuverlässig und behältst auch bei mehreren Kundenthemen den Überblick
• Du hast Freude daran, Workshops und Gespräche zu führen, Fragen zu stellen und gemeinsam mit Kund:innen gute Lösungen zu entwickeln
• Du denkst dich gerne in Geschäftsprozesse ein und erkennst, wo KI einen konkreten Mehrwert schaffen kann
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und fühlst dich in einem internationalen Umfeld wohl
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, bist neugierig und hast Lust, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln

• Team Offsites – Da du in einem internationalen Team arbeiten wirst, treffen wir uns zweimal im Jahr alle zusammen irgendwo in Europa
• Du hast die Wahl: Entweder ein bezuschusstes Deutschlandticket oder eine Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Wir leben ein hybrides Arbeitsmodell: Wir sind der Meinung, dass es wichtig ist, regelmäßig in Person zusammenzuarbeiten. Daher treffen wir uns dreimal wöchentlich an einem unserer Standorte
• Damit du vor Ort auch gut versorgt bist, gibt es bei uns jeden Arbeitstag vor Ort digitale, steuerfreie Essensgutscheine direkt aufs Handy
• Attraktive Vergütung mit großem Fixanteil und ergänzendem variablem Bonus
• Starte in einem Unternehmen, das dich wachsen lässt und dir die Möglichkeit gibt, deine technischen, kommunikativen und fachlichen Kenntnisse Schritt für Schritt auszubauen
• Wir fördern deine persönliche Entwicklung durch Weiterbildung, Mentoring und Raum für Eigenverantwortung
• Ein Team von motivierten Leuten, die Bock haben, KI-Lösungen auch für mittelständische Unternehmen zugänglich zu machen
• Arbeite mit modernen Technologien und KI-Tools an Lösungen mit direktem Einfluss auf unsere Kund:innen